El presente documento contiene el resumen de los términos y condiciones generales, aplicables al uso de las plataformas web y aplicativos móviles mediante los cuales los clientes pueden acceder a los servicios de monitoreo de vehículos mediante dispositivos GPS ofrecidos por HUNTER, según el tipo de servicio contratado.
El cliente (persona natural o jurídica) que haya contratado con HUNTER, el servicio de monitoreo para su (s) vehículo (s), podrá acceder a dicho servicio a través de una aplicación web y/o aplicativo móvil, de acuerdo a las prestaciones de cada servicio, cuyo uso se sujetará a los términos y condiciones aquí contenidas; por tanto, quien no acepte estos términos y condiciones, que tienen carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar la plataforma web y/o aplicativo móvil y/o los servicios que a través del mismo se proveen.
El cliente debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en el presente instrumento,así como las correspondientes al servicio particular contratado, previo a utilizar la plataforma web y/o descargar el aplicativo móvil.
Los servicios que brinda HUNTER a través de sus plataformas web y/o aplicativos móviles, serán los determinados en el contrato de servicios que el cliente haya suscrito con HUNTER, y sólo estarán disponibles para aquellos clientes que mantengan el servicio activo.
El cliente accederá a los servicios contratados con HUNTER mediante la plataforma web y/o aplicativo móvil que corresponda al tipo de servicio contratado, mediante el ingreso del correo electrónico que haya registrado al momento de contratar el servicio y con una clave de seguridad personal elegida y configurada por éste. El cliente se obliga a mantener la confidencialidad de su clave de seguridad, siendo el único responsable del uso que dé a la misma.
La información que generen los vehículos del cliente, con servicio de monitoreo activo, se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.
El cliente será responsable del uso que dé a la información de sus vehículos, generada a través de las plataformas web y/o aplicativos móviles puestos a su disposición por parte de HUNTER.
El cliente conoce y acepta que podrá acceder a los aplicativos móviles, mediante comandos de voz, Touch ID (huella dactilar) y Face ID (reconocimiento facial), únicamente en equipos móviles que cuenten con funciones de seguridad de fábrica.
El cliente autoriza de manera voluntaria y expresa a HUNTER, a proporcionar la información que genere el dispositivo GPS instalado en su vehículo, con servicio de monitoreo activo, al concesionario o patio de vehículos donde lo adquirió; a la institución financiera con la que haya contratado el crédito para la adquisición del vehículo; y/o, a la compañía de seguros con la que haya contratado el seguro para su vehículo, con la finalidad de que se le informe sobre mantenimientos periódicos del vehículo, ubicación del vehículo en caso de mora, campañas de mercadeo, promoción de productos y servicios, ocurrencia de accidentes vehiculares, etc. En cualquier momento, el cliente podrá cesar la presente autorización, presentando en cualquiera de las oficinas autorizadas de HUNTER, solicitud escrita.
El cliente conoce y acepta, que para acceder a todas las actualizaciones que HUNTER efectúe a la actual versión de la plataforma web y/o aplicativo móvil, para lo cual obligatoriamente tendrá que actualizar la aplicación en su ordenador y/o equipo móvil.
HUNTER no garantiza el acceso permanente e ininterrumpido a la plataforma web y/o aplicativo móvil correspondiente, ni del servicio de monitoreo contratado por el cliente, pues existen factores externos que pueden incidir en los mismos.
HUNTER podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones y notificará los cambios al cliente publicando una versión actualizada de dichos términos y condiciones en el sitio, con expresión de la fecha de la última modificación, debiendo el cliente dar su aceptación para seguir haciendo uso de los servicios de la plataforma web y/o aplicativo móvil que corresponda.
En caso de dudas sobre el presente acuerdo, y demás políticas y principios que rigen el sitio, el cliente deberá comunicar por e-mail a soportetecnico@hunterlojack.com para Perú y a postventa@carsegsa.com para Ecuador.
El cliente declara y acepta que, para la ejecución del servicio contratado, el proveedor requiere o podría requerir la recopilación, uso y tratamiento de algunos datos personales; por lo que otorga al proveedor su consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco, para incorporar en sus bases de datos, los datos personales que sean suministrados, así como para darle el tratamiento que estime necesario, de conformidad con los términos y finalidades señaladas en la legislación vigente y demás normas afines.
Los datos personales que sean compartidos por el cliente, serán tratados con la finalidad de brindar el servicio contratado por éste, y podrán ser transferidos a empresas vinculadas al proveedor, a nivel nacional o internacional, siempre que éstas cuenten con medidas de protección y tratamiento de datos personales no menores a los dispuestos en la normativa vigente; además, los datos personales del cliente deberán ser recopilados y tratados por el proveedor, en estricto apego a las disposiciones legales vigentes, y demás normativa aplicable en materia de protección de datos personales, obligándose a lo siguiente:
Respetar en todo momento los principios de licitud o legalidad, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, pertinencia, proporcionalidad, seguridad, nivel de protección adecuado, transparencia, acceso y circulación restringida, confidencialidad minimización y responsabilidad en el tratamiento de los datos personales;
Almacenar los datos personales en bancos de datos personales que cumplan con lo dispuesto en las normas legales vigentes.
Mantener en estricta confidencialidad y no divulgar los datos personales, ni hacer uso de estos para fines distintos a aquellos por los que se le comunicaron, sin la previa autorización por escrito del cliente;
Contar con los mecanismos y procedimientos necesarios para proteger los datos personales;
Contar con los mecanismos y procedimientos necesarios para que se ejerzan los derechos de información, acceso, inclusión, eliminación, oposición, portabilidad, suspensión del tratamiento y rectificación y actualización.
Informar de manera inmediata -y a más tardar en el plazo de 2 días- al responsable/transferente en caso de que ocurra una vulneración de seguridad que ponga en riesgo los datos personales recibidos de parte de ésta;
Tomar las medidas de seguridad tecnológicas, físicas y administrativas necesarias a fin de prevenir el uso y/o divulgación indebida de los datos personales; y,
Destruir los datos personales con posterioridad a la terminación del contrato o, de ser necesario seguir tratándolos, hacerlo solo mientras sea legalmente necesario y, en la medida de lo posible, de manera anonimizada.